退換貨政策
我們致力於提供高品質的商品與服務,若您對購買的商品有任何問題,請參考以下退換貨規定:
📦 退貨條件
商品瑕疵:若商品有破損、缺件或明顯瑕疵,請於收到商品後 7 天內聯絡我們。
錯誤商品:若您收到與訂單不符的商品,可申請退換。
未使用商品:商品必須保持全新、未使用狀態,並保留完整包裝。
🔄 換貨規定
庫存限制:換貨需視庫存情況而定,若缺貨則可選擇退貨或更換其他商品。
💰 退款方式
原支付管道:退款將退回至您原先的付款方式(信用卡、電子支付等)。
處理時間:退款程序約需 7–14 個工作天完成。
🚚 運費規定
瑕疵或錯誤商品:由我們承擔退換貨運費。
個人原因退換:如因尺寸或喜好更換,運費需由顧客自行負擔。
📞 申請流程
聯絡客服:請透過電子郵件或電話聯繫我們。
提供訂單資訊:包含訂單號碼、商品照片及退換原因。
確認與寄回:客服確認後,請依指示將商品寄回。
📍 注意事項
特價商品或限量商品可能不適用退換貨服務,請於購買前確認。
若商品因不當使用或人為損壞,恕不接受退換。
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